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目前,旅游景区传统的门票大都采用纸票、人工售票及景区入口人工检票的方式。人工售检票须由人工统计财务报表,存在速度慢,票务漏洞多,出错率高,劳动强度大等缺点。为了防止此些人为的失误及旅游景点的现场监控,建立一套现代化的智能门票管理系统是不可少的。信息化社会的今天,电脑应用系统渗透到旅业的各个角落。建立一个全方位、多层次、立体化及高率效的旅游信息管理系统(景区售检票系统)己成为旅游景点的一项重要内容,而门票及通道管理系统也就是该息信化管理不可缺少的一部分。
传统人工售检票不足:
1.伪造门票时有发生,减少收入;
2.高峰期人工检票效率低,且出错率高;
3.浪费不必要的人力、物力、财力,增加管理成本;
4.人为管理混乱,不规范,效率低;
5. 财务人员工作量大,报表统计工作效率低、错误率高;
6.人情票、关系票等人为售票漏洞多;
7.无法实现报表的网络共享,无法满足多景区联网管理、监督等需求;
8.无法满足当今互联网时代的网络购票和自助取票、购票要求;
景区售检票系统己不在是单一简单的入门售票管理系统,而是一个集智能卡工程、信息安全工程、软件工程、网络工程及机械工程的智能化管理系统。景区的管理者通过合理的组织人力、物力、财力,高效率的实现预定管理目标的过程。文化旅游景区的管理较之风景区的管理涉及的范围更广,牵涉的内容更多,在管理上显得难度更大。系统设计是站在票务管理的角度,可把整个景区按一个景区管理;也可按块分类,可以分成多块小景区来管理(票据上能设置整个景区有效,或某个块景区有效,方便实现二次收费,解决园中票的问题);
它涉及到门票制作(景点CI及广告收入),发卡售卡系统、通道验卡系统、景点人流监控系统、景点资源开发决策系统及财务系统等。
电子门票的种类有多种选择,根据用户环境的具体需求和特点,以及其他附加的特别要求同时考虑成本等因素来进行选择,可供选择的电子门票种类大致上有:条码,磁卡,二维条码,接触式IC卡,非接触式IC卡等;附加防伪措施包括加入持票人图象信息,加入持票人指纹信息等。